Die folgenden Bedingungen gelten für den Versand von physischen Produkten sowie digitalen Gütern innerhalb Deutschlands, der Europäischen Union (EU) und weltweit, sowohl für Verbraucher (B2C) als auch für Unternehmer (B2B) für den Kauf bei dem christmas3dp 3d printing store.
1. Versandbedingungen
1.1 Liefergebiete
Wir liefern unsere physischen Artikel nach Deutschland, in die gesamte EU sowie weltweit. Ausnahme: Von der Lieferung ausgeschlossen sind Länder und Regionen, die von unseren Versanddienstleistern (z. B. DHL) aktuell nicht beliefert werden können (z. B. Nordkorea, Russland).
Digitale Güter (z. B. Downloads) werden weltweit per E-Mail oder via Download-Link bereitgestellt.
1.2 Versandkosten
Die Versandkosten für deine Bestellung werden nicht pauschal berechnet, sondern individuell im Checkout (Kassenbereich) anhand von Lieferadresse, Größe und Gewicht der Artikel automatisch für dich ermittelt und ausgewiesen.
- Express-Versand: Gegen einen variablen Aufpreis (wird ebenfalls im Checkout anhand deiner Bestellung berechnet) bieten wir eine priorisierte Express-Bearbeitung an.
- Aktionsangebote: Zeitweise bieten wir ab einem bestimmten Bestellwert einen kostenlosen Standardversand an. Solche Aktionen werden gesondert im Shop oder während des Checkouts angekündigt.
- Digitale Güter: Für den Versand von digitalen Gütern (Downloads) fallen keine Versandkosten an.
1.3 Unser Versandzyklus, Express-Option & Lieferzeiten
Um unsere Logistik effizient zu gestalten, bündeln wir unsere Standard-Lieferungen an einem festen Versandtag. Wenn du es besonders eilig hast, bieten wir dir jedoch eine Express-Lösung an:
Option A: Standardversand (Versandtag ist Samstag)
- Bestellungen, die zwischen Sonntag und Freitag bei uns eingehen, werden am darauffolgenden Samstag an den Versanddienstleister übergeben.
- Geht deine Bestellung an einem Samstag ein, versuchen wir, diese noch am selben Tag zu versenden. Sollte dies zeitlich nicht mehr möglich sein, erfolgt der Versand am darauffolgenden Samstag.
Option B: Express-Versand (Same/Next Day)
- Wählst du im Checkout die kostenpflichtige Express-Option, wird deine Bestellung priorisiert behandelt.
- Wir übergeben dein Paket in diesem Fall unabhängig von unserem regulären Samstag-Zyklus noch am selben oder spätestens am darauffolgenden Werktag an den Versanddienstleister.
Wichtige Ausnahme: Betriebsferien / Urlaubszeiten Gelegentlich gönnen auch wir uns eine kleine Pause. Während unserer Urlaubszeiten findet kein Versand statt – dies gilt ausnahmslos für den Standard- sowie den Express-Versand. Damit du vor deiner Bestellung genau Bescheid weißt, kommunizieren wir unsere Urlaubszeiten maximal transparent:
- Durch einen gut sichtbaren Banner auf unserer gesamten Website.
- Auf unserer Startseite sowie jederzeit einsehbar unter unserem Holiday Schedule. Bitte beachte, dass sich die Lieferzeit deiner Bestellung in diesem Fall um die Dauer unseres Urlaubs verlängert. Der Versand erfolgt direkt nach unserer Rückkehr.
Reguläre Laufzeiten nach Übergabe an den Versanddienstleister:
- Innerhalb Deutschlands (Tracked / mit Sendungsverfolgung): 1 – 4 Werktage
- Innerhalb Deutschlands (Untracked / Briefversand): 2 – 10 Werktage
- EU & Weltweit: Die Lieferzeiten ins Ausland weichen ab und sind abhängig vom jeweiligen Zielland und Versanddienstleister. (Wichtiger Hinweis für den Standardversand: Die Gesamtlieferzeit setzt sich aus der Zeit bis zum nächsten Samstag + der Laufzeit des Versanddienstleisters zusammen).
1.4 Versanddienstleister & Paketshops
Wir versenden deine Bestellung zuverlässig mit DHL, Hermes, DPD, GLS oder UPS.
Lieferung an einen DPD/GLS Paketshop: Du hast die Möglichkeit, deine Bestellung an einen Paketshop von DPD oder GLS in deiner Nähe liefern zu lassen. Wir wählen in der Regel den nächstgelegenen Shop für dich aus. Möchtest du einen bestimmten Paketshop bevorzugen? Hinterlasse uns einfach im Kassenbereich (Checkout) eine entsprechende Notiz mit der Adresse deines Wunsch-Shops.
1.5 Selbstabholung
Eine Selbstabholung deiner Bestellung ist möglich an folgender Adresse: Nauheimer Str. 9 (Bitte hier ggf. PLZ und Ort ergänzen)
Da wir kein klassisches Ladengeschäft mit festen Öffnungszeiten haben, ist eine Selbstabholung nur nach vorheriger Terminvereinbarung per E-Mail möglich. Bitte wähle im Checkout die Option “Selbstabholung” und kontaktiere uns im Anschluss, um einen Abholtermin zu vereinbaren. Es fallen keine Versandkosten an.
2. Zahlungsbedingungen
Für Bestellungen in unserem Onlineshop berechnen wir keine zusätzlichen Gebühren für die Wahl einer bestimmten Zahlungsmethode. Wir bieten dir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
Kredit- & Debitkarten
- Akzeptanz aller gängigen Kredit- und Debitkarten (z. B. Visa, Mastercard).
Express-Checkouts & Digitale Wallets
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Alipay (für Kunden mit Mainland China Account)
- WeChat Pay (für Kunden mit Mainland China Account)
Rechnung & Später Bezahlen
- Klarna: Zahle bequem sofort oder nutze die Flexibilität, später zu bezahlen.
- Kauf auf Rechnung (Pay by Invoice): Du erhältst eine Rechnung von uns. Der Rechnungsbetrag kann per SEPA-Banküberweisung oder über PayPal an das auf der Rechnung angegebene Konto überwiesen werden.
Länderspezifische Zahlungsmethoden
- Bancontact (Belgien)
- EPS (Österreich)
- iDEAL (Niederlande)
- Multibanco (Portugal)
Bei der Zahlung von digitalen Gütern ist die Zahlung sofort fällig. Bei Kauf auf Rechnung richten sich die Zahlungsziele nach den Angaben auf der jeweiligen Rechnung.